Manajemen operasional jasa pdf

Dorothea wahyu arianidorothea wahyu ariani edisi 1 3 sks modul 19 532 halaman. Manajemen operasional merupakan bidang manajemen yang terkait dengan merancang, mengendalikan, dan memastikan bahwa proses produksilayanan berjalan dengan baik. Manajemen operasional adalah bentuk pengelolaan secara menyeluruh dan optimal pada masalah tenaga kerja, barangbarang seperti mesin, peralatan, bahanbahan mentah, atau produk apa saja yang sekiranya bisa dijadikan sebuah produk barang dan jasa yang biasa dijualbelikan. Perbedaan paling mendasar dari perusahaan manufaktur adalah pada barang dan kepemilikan terhadap barang. Sebagai contoh, manajemen suatu restoran mungkin mengkonsentrasikan usahausaha untuk menghidangkan makanan yang terbaik, tetapi keinginan pelanggan mungkin hanya menikmati suasana indah ke kota. Berikut ini adalah jurnal manajemen operasional jasa yang bisa anda unduh secara gratis dengan menekan tombol download yang ada pada tautan dibawah ini. Manajemen operasi merupakan suatu cara memproduksi barang dan jasa. Produk adalah sesuatu atau kebutuhan yang mampu memberikan kepuasan, bisa berupa. Yang menjadi pertanyaan kemudian, bagaimanakah proses manajemen operasi untuk perusahaan jasa dan apa bedanya dengan manajemen operasi untuk. Manajemen operasional memiliki kapasitas untuk merencanakan, mengarahkan, dan mendorong pembuatan barang dan jasa. Jurnal penelitian manajemen operasional jurnal penelitian manajemen operasional, sumber pengetahuan terbaik tentang manajemen operasional. Produk adalah manusia memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka dengan barang dan jasa. A read is counted each time someone views a publication summary such as the title, abstract, and list of authors, clicks on a figure, or views or downloads the fulltext. Pendahuluan anajemen operasi adalah disiplin ilmu yang diterapkan di berbagai perusahaan manufaktur maupun jasa.

Jan 18, 2015 rencana operasional merupakan rincian rencana yang lebih operasional dan merupakan rencana jangka pendek. Definisi dan berikut adalah informasi tentang jurnal manajemen produksi dan operasii pdf jurnal manajemen terbaru dan paling update contoh jurnal manajemen operasional 02102017 embahas tentang. Jasa atau pelayanan services didefinisikan sebagai kegiatan ekonomi yang menghasilkan waktu, tempat, bentuk, dan kegunaan psikologis. Sedangkan manajemen operasi jasa hanya khusus membahas mengenai penerapan manajemen operasi pada perusahaan jasa. Manajemen produksi adalah salah satu cabang manajemen yang kegiatannya mengatur agar dapat menciptakan dan menambah kegunaan suatu barang dan jasa. Fungsi manajemen operasional bidang fungsional berhubungan dengan tanggung jawab atas pengambilan keputusan tertentu dalam suatu organisasi. Mempelajari manajemen operasional supaya bisa memahami apa saja yang dikerjakan oleh manajer operasional.

Manajemen operasional adalah suatu bentuk manajemen yang komprehensif dan optimal dalam hal tenaga kerja, barang, mesin, peralatan, bahan baku atau produk apa pun yang dapat digunakan sebagai objek atau layanan yang dapat diperdagangkan dengan aman di sini, manajer operasional bertanggung jawab atas. Sehingga, manajemen harus merancang secara sekasama jasa. Fungsi produksi adalah bagian dari masyarakat yang membuat produk yang biasa dipakai. Banyak juga perusahaan yang menawarkan produk berupa jasa dan layanan. Manajemen operasi jasa soal dan jawaban thursday, april 19, 2018. Manajemen operasional adalah bisa menjadi opsi utama perusahaan dalam menekan biaya yang ada. Manajemen operasional pdf buku penelitian operasional sugiyono 2012 operasional variable definisi operasional kondisi fisik rumah daftar pustaka sugiyono 2012 operasional variable manajemen strategi untuk manajemen pendidikan manajemen bk manajemen manajemen sdm manajemen kelas manajemen keuangan ii manajemen gereja manajemen jasa.

Latihan soal pilihan ganda tentang manajemen operasi jasa lengkap jawaban. Manajemen operasional adalah merupakan proses pengambilan keputusan tentang penggunaan sumber daya dari kegiatan produksi dalam rangka menghasilkan barang atau jasa sehingga mencapai sasaran yaitu tepat waktu, tepat jumlah, tepat. Di dalam manajemen kualitas jasa, perlu diperhatikan juga beberapa strategi produk jasa. Kerangka kerja manajemen kualitas jasa dalam perusahaan jasa jasfar 2005 menjelaskan bahwa pada tingkatan manajemen. Manajemen operasional merupakan suatu bentuk usaha dari pengelolahan yang menyeluruh dan optimal pada semua faktor produksi dalam proses transformasi sebuah masalah tenaga kerja, barang, mesin, peralatan, bahan baku atau produk apapun yang bisa dijadikan sebuah barang atau jasa yang tentunya bisa diperjual belikan. Manajemen operasional ini menerapkan stretegi bisnis perusahaan. Taylor 1900 model keputusan, mathematical programming 1950. Untuk dapat bersaing di pasar yang selalu berubah, manajer operasional harus dapat bekerja secara efisien dan produktif untuk memaksimalkan keuntungan, yang merupakan penentu utama kelangsungan hidup bisnis. Berikut ini adalah jurnal penelitian manajemen pdf yang merupakan kumpulan file dari berbagi sumber jurnal, tentang makalah manajemen operasional pdf yang bisa bapakibu gunakan dan diunduh secara gratis dengan menekan tombol download biru dibawah ini.

Hasil produksi barang atau jasa yang melimpah berada di bawah koordinasi dan pengawasan manajer operasi. Definisi manajemen operasi oleh universitas islam batik. Manajemen operasional perbankan kamis, 31 maret 2011 manajemen opersional adalah kegiatan untuk menciptakan nilai produk baik berupa barang maupun jasa melalui proses tra. Manajemen operasional adalah suatu usaha pengelolaan secara maksimal penggunan semua faktor produksi yang ada baik itu tenaga kerja sdm, mesin, peralatan, raw material bahan mentah dan faktor produksi yang lainnya dalam proses tranformasi untuk menjadi berbagai macam produk barang atau jasa. Manajemen operasional manajemen operasional adalah usaha pengelolaan secara optimal penggunan faktor produksi. Manajemen operasional perbankan manajemen operasional perbankan kamis, 28 april 2011.

Sep 04, 2014 sepuluh keputusan manajemen operasi yang mendukung misi dan menerapkan strategi adalah. Manajemen operasional merupakan bentuk dari pengelolahan yang menyeluruh serta optimal pada suatu masalah tenaga kerja, peralatan, barang, mesin, atau produks serta apapun yang dapat dijadikan sebuah barang atau jasa yang mana barang dan jas tersebut bisa di perjual belikan. May 12, 2014 bmp ekma4369 manajemen operasi jasa 1. Ini alasan mengapa manajemen operasional perlu dipelajari. Jenis penelitian yang dilakukan oleh penulis berupa. Manajemen oprasional pengertian, fungsi, ruang lingkup. Berikut ini merupakan tabel ruang lingkup manajemen produksi.

Manajemen oprasional pengertian, fungsi, ruang lingkup, dan. Strategi jasa menetapkan dalam bisnis apa anda bergerak. Perencanaan lokasi tempat pemberian pelayanan kepada konsumen. Mar 28, 2020 economy, manajemen operasional yang dijalankan dengan baik dan benar sangat bermanfaat dalam menghemat dan menekan biaya produksi barang atau jasa dalam perusahaan. Manajemen operasional pengertian, ciri, tujuan, fungsi. Manajemen operasional pdf buku penelitian operasional sugiyono 2012 operasional variable definisi operasional kondisi fisik rumah daftar pustaka sugiyono 2012 operasional variable manajemen strategi untuk manajemen pendidikan manajemen bk manajemen manajemen sdm manajemen kelas manajemen keuangan ii manajemen gereja manajemen jasa manajemen. Dalam merancang jasa, manajemen harus secara seksama membaca harapanharapan pelanggan. Manajemen operasional merupakan salah satu dari tiga fungsi utama untuk membuat barang dan jasa dari seluruh organisasi perusahaan, yaitu. Jadi pada hakikatnya, manajemen operasi sebagai suatu sistem produksi yang dapat mengubah masukanmasukan sumber daya menjadi barang dan jasa yang bermanfaat bagi masyarakat.

Jasa merupakan struktur komprehensif, bukan tunggal, dan secara konsisten digunakan secara unidimensional. Jurusan manajemen 2014 kata pengantar puji syukur kehadirat tuhan yang maha esa atas segala limpahan rahmat, inayah, taufik dan hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan penyusunan kliping berjudul pembangunan ekonomi ini dalam bentuk maupun isinya yang sangat sederh. Pada tahapan implementasi, manajemen ini akan berhubungan dengan proses perencanaan, pengorganisasian, dan pengawasan dalam konteks produksi, manufaktur atau penyediaan jasa. Strategi jasa memberikan suatu pandangan tentang macam dan jenis jasa apa yang akan disajikan oleh perusahaan.

Manajemen operasional ialah suatu bentuk dari pengelolahan yang menyeluruh dan optimal pada sebuah masalah tenaga kerja, barang, mesin, peralatan, bahan baku, atau produk apapun yang bisa dijadikan sebuah barang atau jasa yang tentunya bisa di perjual belikan. Manajemen operasional sangat penting bagi sebuah perusahaan, karena berfungsi untuk mengelola semua hal yang berkaitan pada operasional perusahaan tanggung jawab manajer operasional terhadap penghasilan produk ataupun jasa adalah mengambil keputusan yang berkaitan dengan fungsi operasi dan sistem transformasi serta mempertimbangkan pengambilan keputusan dan fungsi operasi. Manajemen operasi tidak hanya menyangkut pemrosesan berbagai barang manufacturing saja, tetapi juga menyangkut dalam bidang jasa. Apa yang bisa dilakukan manajer operasi dan orientasi manajer operasi. Manajemen operasi mengandung arti ilmu manajemen operasi yang diterapkan di pabrik dan di perusahaan jasa. Tidak semua perusahaan menjual produk berupa barang yang dapat kita lihat. Jasa memilik karakteristik yang unik untuk di desain. Manajemen oprasional pengertian, ruang lingkup, tujuan. Manajemen operasi jasa mempunyai pengertian yang lebih sempit daripada manajemen operasi.

Pengantar seleksi barang dan jasa pengembangan produkdesain poduk baru nilai produk dokumentasi produk desain produk jasa keandalan produk transisi ke proses produksi pengantar kunci sukses. Anda bisa memanfaatkan jurnal ini sebagai bahan pengetahuan, bahan ajar, atau jurnal penelitian manajemen operasional disini itempropurldownload jurnal. Seiring dengan perkembangan sector jasa yang begitu pesat, maka manajemen operasi juga menfokuskan pembahasan pada operasi jasa. Di bidang jasa, bagi yang akan memutuskan untuk beroperasi secara internasional harus mempertimbangkan perbedaan perspektif pada beberapa keputusan manajemen operasional diantaranya.

Perubahan manajemen produksi perusahaan manufactur dan manajemen operasional perusahaan jasa manajemen ilmiah f. Manajemen operasional bisa membantu perusahaan dalam mengelola pengeluaran dan pemasukan sehingga bisnis berjalan dengan lancar. Pengertian manajemen operasi adalah suatu bentuk pengaturan untuk masalah operasional dan produksi yang meliputi bidang jasa dan barang. Manajemen operasional pengertian, ciri, tujuan, fungsi, lingkup. Manajemen operasional sendiri berkaitan dengan desain, pelaksanaan, dan pengendalian operasi yang memproses sumber daya menjadi barang maupun jasa yang diinginkan. Konsumenlah yang menikmati jasa perusahaan sehingga merekalah yang menentukan kualitas jasa. Semua organisaiperusahaan mempunyai maksud dan tujuan. Dalam menyusun rencana operasional harus dapat menjawab 4w 1h what, who, where, when, dan how. Pertimbangan desain jasa ema302 manajemen operasional. Secara garis besar pokok bahasan manajemen produksi difokuskan pada perencanaan sistem produksi, pengendalian dan sistem informasinya. Manajemen operasional ii ruang lingkup manajemen produksi.

Manajemen operasional ialah suatu bentuk dari pengelolahan yang menyeluruh dan optimal pada sebuah masalah tenaga kerja, barang, mesin, peralatan, bahan baku atau produk apapun yang bisa dijadikan sebuah barang atau jasa yang tentunya bisa diperjual belikan. Pengertian manajemen operasional adalah sistem manajemen atau serangkaian proses dalam pembuatan produk atau penyediaan jasa. Pengertian manajemen operasional, fungsi, tujuan, menurut. Manajemen operasional ialah suatu bentuk dari pengelolahan yang menyeluruh dan optimal pada sebuah masalah tenaga kerja, barang, mesin, peralatan dll.

Dalam dunia bisnis jasa transportasi pengangkutan barang, sangat penting untuk mengantar barang untuk sampai tujuan. Rencana operasional merupakan pralangkah pertama dari fungsi manajemen berikutnya yaitu actuating atau pelaksanaan. Rencana operasional merupakan rincian rencana yang lebih operasional dan merupakan rencana jangka pendek. Pengertian manajemen operasional secara umum adalah sebuah usaha pengelolaan secara maksimal dalam penggunaan berbagai faktor produksi, mulai dari sumber daya manusia sdm, mesin, peralatan tools, bahan mentah raw material, dan faktor produksi lainnya dalam proses mengubahnya menjadi beragam produk barang atau jasa. Jasa merupakan kegiatan, perbuatan, atau kinerja yang bersifat tidak nampak. Manajemen operasional tujuan, ruang lingkup, contoh. Sehubungan dengan hal tersebut manajemen operasional adalah merupakan proses pengambilan keputusan tentang penggunaan sumber daya dari kegiatan produksi dalam rangka menghasilkan barang atau jasa sehingga mencapai sasaran yaitu tepat waktu, tepat jumlah, tepat mutu, dengan alokasi biaya yang efisien dan efektif. Yang menjadi pertanyaan kemudian, bagaimanakah proses manajemen operasi untuk perusahaan jasa dan apa bedanya dengan manajemen. Tak hanya itu, ada pula strategi lokasi, strategi tata letak, sumber daya manusia dan rancangan pekerjaan, manajemen rantai pasokan, persediaan, perencanaan, kebutuhan bahan baku dan jit, penjadwalan jangka. Ketiga, dengan memahami manajemen operasional, dapat dipahami pula apa yang sebenarnya dikerjakan atau dilakukan oleh manajer. Manajemen operasional akan memberi tahu kita yang ingin mengetahui bagaimana sebuah barang atau jasa dihasilkan. Fungsi produksi atau operasional ini merupakan bagian dari segmen masyarakat yang menghasilkan produk atau jasa. Artikel manajemen operasional ii ruang lingkup manajemen produksi dan operasi ini dipublish oleh taufika nugraha pada hari jumat, 25 oktober 20. Mereka membuat dan menjual berbagai produk atau menawarkan jasa jasa tertentu.

Produk jasa yang tidakbelum diproduksi di dalam negeri, namun sudah dipasarkan di luar negeri. Teori hackerohlin teori modern dalam perdagangan internasional dikemukakan pertama kali oleh bertil ohlin interregional and international trade yang sebgaian daripadanya didasarkan atas tulisan gurunya, eli heckscher, yang ditulisnya pada tahun 1919. Terimakasih atas kunjungan anda silahkan tinggalkan komentar. Merancang barang dan jasa mendefinisikan sebagian besar proses tranformasi. Kumpulan jurnal penelitian manajemen operasional disini. Untuk mengatur kegiatan ini, perlu dibuat keputusankeputusan yang berhubung a n dengan usahausaha untuk mencapai tujuan agar barang dan jasa yang dihasilkan sesuai dengan apa yang direncanakan. Terdapat perubahan total dari produk jasa yang sudah ada. Pengenalan manajemen operasi perlu dilakukan dengan benar sebelum membahas masalahmasalah yang lain. Harapan mutu pelanggan harus ditentukan dan kebijakan dan prosedur dibangun untuk mengindetifikasikan serta mencapai mutu yang ditetapkan.

Strategi ini memberikan pedoman untuk merancang produk, sistem penyerahan dan pengukuran. Manajemen operasi merupakan bagian termahal dari suatu organisasi. Tak hanya itu, ada pula strategi lokasi, strategi tata letak, sumber daya manusia dan rancangan pekerjaan, manajemen rantai pasokan, persediaan, perencanaan, kebutuhan bahan. Pdf on jul 16, 2007, priyono priyono and others published buku pengantar manajemen find, read and cite all the research you need on researchgate. Desain dan penyerahan produk jasa melibatkan interaksi dengan konsumen atau pelanggan. Manajemen operasi dan produksi mencakup segala aktivitas operasi produksi yang dimulai dari perencanaan sampai dengan pengiriman produk ke konsumen. Manajemen operasional adalah merupakan proses pengambilan keputusan tentang penggunaan sumber daya dari kegiatan produksi dalam rangka menghasilkan barang atau jasa sehingga mencapai sasaran yaitu tepat waktu, tepat jumlah, tepat mutu, dengan alokasi biaya yang efisien dan efektif.

338 342 890 1419 1321 936 899 930 1126 258 1053 777 129 271 1138 290 1462 259 30 789 135 398 115 527 990 200 80 508 1035 1529 256 1170 419 368 975 729 5 314 1492 249 387 128 1055 271